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yasmin2id
Inspiring
June 5, 2019
Answered

「アサイン完了までに数時間かかります」

  • June 5, 2019
  • 2 replies
  • 647 views

よろしくお願いいたします。

Creative Cloud コンプリートプランにユーザーを追加しようとしたら、表題の表示がでてしまいました。

今までに、こういうことは起こらなかったのですが、何が悪いのでしょうか?
どなたかよろしくご教示をお願いいたします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Tacafy大尉

こんばんは。

割り当て時に画面左下に出てくるこのメッセージのことでしょうか?

最近このような表示がよく出るようですが、

Adobe側のシステム処理上の問題による表示のようですが、

私の環境では実際には問題なく即時でアサイン(割り当て)できているようです。

特にユーザー側に問題があるというわけではないみたいですよ。

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
June 7, 2019

サポート総合案内 (Japan) から エンタープライズ・デプロイメント コミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
June 5, 2019

こんばんは。

割り当て時に画面左下に出てくるこのメッセージのことでしょうか?

最近このような表示がよく出るようですが、

Adobe側のシステム処理上の問題による表示のようですが、

私の環境では実際には問題なく即時でアサイン(割り当て)できているようです。

特にユーザー側に問題があるというわけではないみたいですよ。

yasmin2id
yasmin2idAuthor
Inspiring
June 7, 2019

Tacafy大尉さん、ありがとうございます。
そして、お礼のご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
まさに、この表示です。
おっしゃるとおり、こちら側で行う割り当ての手続きには問題がないようですね。
あのときは急いでいまして、割り当てたいユーザのパスワードを記入する欄が表示されたかったように思えたので、あわててしまいました。
そして、、慌てたままオロオロしているうちに、何やら割り当てが成功していました。

ご丁寧なご対応に感謝いたします。

これからも、何かん折にご教示いただければ幸いです

簡単ですが、お礼と返信が遅くなってしまったお詫びまで。