デバイスライセンスのアップデートについて

お客様先にデバイスライセンスをご利用いただいています。Adminコンソールで、アップデートパッケージを作成しダウンロード後、パッケージをインストールしようとしたところ、以下のエラーが表示され、インストールが完了できないようです。

「圧縮（zip形式）フォルダエラー　展開を完了できません。展開先のファイルを作成できませんでした」

インストールは以下のURL内の「パッケージファイルをダブルクリックしてインストールする」の手順に沿って行っていますので、Buildフォルダー内のsetup.exeファイルをダブルクリックという手順です。（Windowsです）

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/package/help/deploying-packages.html

上記エラーが出る場合、どのようにしたら解決するでしょうか？

宜しくお願いいたします。