ヘルプからの問い合わせ方法について

assauseさんフォローありがとうございます。確かに企業の業務の一環としてツールを利用するのであればアプリケーション一括導入だけでなく利用メンバーのスキルレベルを一定の水準に保つ施策を構築するのもシステム管理側の仕事のような気がします。

念のため補足しておきますが、おそらく利用しているのがグループ版などの企業ライセンスですから、その場合はいったん、所属企業内で契約関連を管理している管理者がおられるはずです。

基本的にはその管理者経由で問い合わせが必要な場合に出てくるメッセージがその内容になっていますので、一度管理者に確認を行ってみましょう。

ただしソフトウェアの技能取得としては、Ten Aさんの仰る通りになります。

また一般的に、データ修正は新規作成よりも難易度が高いものとなっており、作成者の癖を読み解くことやデータ固有の問題などは応用としての対応になってきます。

組織内のデータ修正ということであれば、やはり組織として解決を図るのが適正と思いますから、業務内でもOJTなどのトレーニングを積まれるなど、組織内で相談されることをおすすめします。

Ten Aさま

ご親切に教えていただき、ありがとうございます。

当コミュニティはAdobe社のサポートではないとのこと、承知しました。

また初心者の学習手段についても、アドバイスありがとうございました。色々と試してみたいと思います。

まず、このコミュニティはユーザー相互に情報を交換し合う為に設けられたものです。Adobe社のサポートではないことにご留意ください。
ヘルプに関しては以下のページでFAQ等を検索する事か始めてください。また、このページの右下部に表示されるチャットアイコンをクリックするとチャットサポートへ接続できますが待ち時間が長い目ですので使い勝手は良くないかと思います。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/user-guide.html
どのアプリケーションについての問題が生じているのか不明ですが、各アプリケーションの使い方に関することなら、初心者向けの教本などを１冊手元に用意して読み進めながら学んだほうが良いかと思います。というのも、Adobeのクリエイティブ関連のアプリケーションは実装されている機能が多く、それらをいちいち質問しているとかなりの時間を消費するためです。ヘルプメニューからアクセス可能なチュートリアルも様々な機能の学習に役立つかもしれません。