adobe fontsにログインできない

Mac OS 10.15.2

Illustrator 2020

Adobe IDはエンタープライズ版

です。

書式>Adobe Fontsのその他のフォントを選択するとAdobe Fontsのページに飛びますが

そのページでログインしようとすると、

アクセスが拒否されました
このサービスにアクセスする権限がありません。
アクセスするには、IT 管理者に問い合わせるか、Adobe ID でログインしてください

と表示されます。結果、フォントをインストール出来ません。

Adobe CCから操作しても最終的に行き着くページは同様です。

エラーコードが出る時もあります。7a81b9ed-862a-4bd4-98dd-77ce8d8d9550

https://community.adobe.com/t5/get-started/adobe%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%85%A8%E3%81%A6%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4789600

を試しましたが、ダメでした。

良きアドバイスが得られるようにお願いします。