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Participant
October 6, 2018
Answered

Adobe Portfolio でタイプキット でフォントを指定しようとすると、エラーが出てフォントが指定できない。

  • October 6, 2018
  • 2 replies
  • 10200 views

Abobe Portfolio でページを作っているのですが、フォントをタイプキット で指定しようとすると、

「問題が発生しました。ページを更新する必要があります」と添付画像のようにエラーメッセージがでて、

タイプキットからフォントを選択できない状況です。

他のイラストレーターなどのアプリケーションではタイプキットは通常通り同期可能です。

どなたか理由わかる方おられますでしょうか?

    Correct answer SummerDream

    なるほど、ではアドビのシステム?サーバー?側の問題ということですね。

    ありがとうございました。フォント変更は諦めて、使えるフォントで行きたいと思います。

    改善されることを願います!

    色々教えていただき、ありがとうございました!


    ご迷惑をおかけしております。

    Portfolioチームにより、修正が検討されています。

    2 replies

    Participant
    February 15, 2022

    これは解決したのでしょうか?まだのようですが

    Participant
    August 31, 2022

    設定→「アカウントと地域」→地域を日本からUnited States等へ変更したら設定出来ましたのでご報告です!

     

    フォント変更後に日本語へ戻しても設定はキープ出来ました☺

    史隆大55817382
    Participant
    April 30, 2025

    ありがとう!

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 7, 2018

    Safariを利用しているということなので、別のブラウザ(ChromeやFirefox)を使ってみてください。

    それらで正常であれば、ブラウザ側で何かの問題が起きている、ということになりそうです。

    その場合はブラウザのキャッシュやCookie消去などの対応がまず必要になってきそうです。

    なおサポート総合案内 (Japan) から フォント関連コミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

    chihiro83Author
    Participant
    October 7, 2018

    assause 様

    ご回答ありがとうございます。

    お教えいただいた通り、safari、Chrome、Firefoxの全てでキャッシュや履歴等をクリアにして

    再度試しましたが結果は同じでした。。。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 8, 2018

    改めてこちらでも腰を据えてやってみたんですが、確かにエラーになる、というよりも、

    こちらではTypekitのフォント取得だけでもかなり時間がかかったので(すべてのTypekitフォントです)、

    このあたりの動作が負荷をかけすぎている、ように思います。

    Portfolioで最初からプルダウンで選ぶ限りは問題がないので、Typekit周りの処理の問題のような気がします。