fresco使用時にエラーで再起動してしまいます。

さるさる88さん、返信ありがとうございます。

ハードウェア的なマシンの不具合だったとは･･･たいへんでしたね。

お知らせくださって、ありがとうございました。

さるさる88さん、こんにちは。

最初の書き込みをみて、マシン本体のトラブルだと感じましたが、解決策などのアドバイスが思い当たらず、コメントできずにおりました。

Frescoに関わらず、他の動作でも不安定のようですし、PCの保証期間であれば、グラフィックボード（GPU）のトラブルとして、メーカーに問い合わせた方がよいと思います。

さて、Frescoの挙動が「特定のファイル」に限定されているということであれば、もしかしたらそのファイルが正常に保存されておらず、たまたま開くタイミングでエラーに繋がったのかもしれません。

「特定のファイル」はゴミ箱から削除されてしまったと思いますが、もし再びなった場合は、次の方法で復活するかもしれません。

1）ゴミ箱からファイルを復活

ウェブ版 Creative Cloudの削除済み（ https://assets.adobe.com/deleted ）から、ファイルを復元する。ファイルアイコンのメニュー･･･から、復元できます。

2）PSDとしてダウンロード

ウェブ版 Creative Cloudのの自分のファイル（ https://assets.adobe.com/cloud-documents ）から、ファイルをダウンロード。ファイルアイコンのメニュー･･･から、PSDとしてダウンロードできます。

3）FresoでPSDファイルを読み込む
ダウンロードしたPSDファイルの名前を変え、Frescoのホーム画面（起動直後の画面）左下の「読み込み／開く」から、PSDファイルを読み込む。

読み込むと、クラウドドキュメントpsdcファイルとして、Frescoデータとして扱えます。

最後に、念のためお伝えなのですが、Frescoで 確実な「保存」のタイミングは、ホーム画面に戻ったときです（もしくは、一定時間での自動保存）。

Frescoを終了するときに、ファイルを開いたまま閉じてしまうと、タイミングによってはファイルにトラブルがでるかもしれません。

ファイルを編集した後に、左上の「＜（戻る）」から、ホームに戻り、その後にFrescoを終了するようにすると、ファイルの保存途中でのトラブルを幾分かは防げると思います。

（メーカーから、厳密なルールはないのですが、怖いので、わたしはいつもこうやってFrescoを終了しています。）

あまりお役に立てませんでしたが、今後の運用にご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：10分）
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