Skip to main content
k_oshiro
Community Expert
Community Expert
April 4, 2021
Answered

iPhone版Frescoの画像をPC版Illustratorに送りたいが上手くいかない

  • April 4, 2021
  • 2 replies
  • 4127 views

iPhoneFrescoで作った画像をPCIllustratorに送りたいのですが、上手く行く時といかない時があります。

 

上手く行く時

Photoshop読み込みオプション』のダイアログボックスが勝手に開いて読み込めます。(添付画像参照)

 

上手く行くいかない時

Fresco側で『illustratorに送信』ボタンを押しても『ドキュメントを送信しました』と表示されますが、PCIllustrator側は大抵なにも起こりません。

 

クラウドドキュメントに保存できるので、そこからPSDC形式のファイルをPCIllustratorに読み込めば、同様に『Photoshop読み込みオプション』のダイアログボックスが開くので、ベクターデータとして編集できます。しかし、ちょっと手間です。できれば標準の機能を安定して使いたいです。

 

これが、バグなのか?私の環境だけなのか?それとも回避策があるのかも知りたいです。なにか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらアドバイスをいいただきたいです。よろしくお願いいたします。

 

その症状の動画をYouTubeにアップしました。

 

https://youtu.be/NAJ4hUbVe50

 

 

この記事も参考にしました。

https://helpx.adobe.com/jp/fresco/using/publish-export-share.html

 

私の環境

PC側 macOS  Big Sur 11.2.3 (最新)

iPhone側 iOS 14.4.2 (最新)iPhone6s

Adobe Creative Cloudのアプリも最新です。

 

Mac mini(intel) MacBook Air(M1)でも試しましたが同じ症状です。

※iPad版はデバイスが対応していないので試していません。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ten A

そんなに不安定かなって思って試してみると、今日は一度もIllustratorに直接投げ込めませんでした。
一旦、当該端末からログアウトし、再度ログインし直してみるとスムーズにドキュメントの受け渡しができるようになりました。複数の端末を利用している場合、起動中のIllustratorを正常に認識できない場合があるのかもしれません。

2 replies

k_oshiro
Community Expert
k_oshiroCommunity ExpertAuthor
Community Expert
April 5, 2021

Ten A 様
ご検証ありがとうございます。

私の方でも、PC端末を1台のみにして再ログインしたところ、ドキュメントの受け渡しができました。
その後、もう1台のPCでもログインして試したところ、2台のPC両方で同時にドキュメントの受け渡しができました。
貴重なアドバイスありがとうございました。

 

複数の環境で同様の症状がみられたとのことなので、
Adobeさんの方に症状の報告と改善要求のリクエストを送ってみます。

アップデートやバージョンアップで安定することを望みます。

ご返信ありがとうございました。

k_oshiro(AdobeCommunityExpert)
Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 5, 2021

そんなに不安定かなって思って試してみると、今日は一度もIllustratorに直接投げ込めませんでした。
一旦、当該端末からログアウトし、再度ログインし直してみるとスムーズにドキュメントの受け渡しができるようになりました。複数の端末を利用している場合、起動中のIllustratorを正常に認識できない場合があるのかもしれません。