理恵全16595888

Participating Frequently

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急にillustratorとPhotoshopが起動しません。

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Macを使っています(バージョン：Mac OS Sonoma)

今日使おうとしたら、急にイラレとフォトショが起動すらしません。

ずっと（応答なし）と表示されます。

アンインストールもバージョンダウンもしましけど、ダメでした。

ベタバージョンもインストールしてみましたが、ダメです。。

Bridgeとafter effects、Premiere proは起動します。。

ずっと仕事ができない状態ですごく困っています。。。
どなたか同じ現象で解決された方いませんか？😭

Mac

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Ten ACorrect answer

Community Expert

今起きているのはベータバージョンをインストールしていると起動できないってやつなので、ベータバージョンのアプリケーションを全部アンインストールしてください。

理恵全16595888Author

Participating Frequently

Betaバージョンを全部削除したら、いけました！！
なんということだ！！
返信してくださった、みなさん大感謝です！！！！！！
ありがとうございます！！

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Community Expert

Correct answer

Community Expert

今起きているのはベータバージョンをインストールしていると起動できないってやつなので、ベータバージョンのアプリケーションを全部アンインストールしてください。

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理恵全16595888Author

Participating Frequently

もっと早くコミュニティーに相談すればよかった！！
こんなに簡単に解決するとは、、、！！
これですぐいけました〜！！本当にありがとうございます！！！！

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Serendipitous_Enigma16B8

Participant

これではないですか？

【8/7 障害】Creative Cloud アプリが起動しない問題について

https://adobe.ly/3SGmUNZ

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理恵全16595888Author

Participating Frequently

私だけ起動しないと思ったのに、、まさかこんな不具合があるとは、、、
Betaバージョン削除したら、すぐ起動しました！！
本当に！！ありがとうございます！！！

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Community Expert

Community Expert

ベータ版インストールとのことですが、ベータ版インストール時に起動トラブルが出ています。

現状でいえばベータ版はすべてアンインストールしての確認を行われるほうがいいでしょう。

【8/7 障害】Creative Cloud アプリが起動しない問題について

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理恵全16595888Author

Participating Frequently

ほんとにbetaバージョンを削除したら、すぐ起動しました〜！！
午前中ずっと困っててたんですけど、、
ほんと感謝です！

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