Creative Cloud に保存されたファイルを開こうとするとアプリが落ちる
ここ2ヶ月(2026/06,末頃から)ですが,Creative Cloud に保存されたファイルを開こうとするとInDesignを中心にアプリケーションが落ちます.
Windows 11 Pro,アップデートは最新.AMD Ryzen 9 7950LK, 128GB ram, 有線光ネットワーク
1. ssd,,hdd Creative Cloud アプリからとWeb版からの双方でダウンロードを試しましたが,ファイルは見えていますしバージョン履歴も見えますがどのダウンロード出来ません.
2. いずれもダウンロード中にエラーが発生しましたとなります.
3. 同様の現象は大学,職場のネットワークでも同様に発生します.
4. アプリケーションから新規の作成は出来ます.
5. Creative Cloud アプリ,Webともに何度もログアウト→ログイン,アプリケーションについてはアンインストール→再起動→再インストールを繰り返しましたが,いずれも,外胴のファイルについてはダウンロード出来ません.
6.Creative Cloud の使用容量は
劣悪なので,ローカル保存でなるべくやるようにしているのですが,仕事の関係で,別環境でやらざるを得ない時間帯があり,誤ってCloud保存したまま継続してしまいました.
どなたか,解決方法をご存じでしょうか?
高いお金を取っておきながら,Adobe自体は対応する気が無いのか,そもそも対応する能力が無いのか,現時点では対応いただけていません.
お忙しいところ強縮ですが,宜しくお願いします.
作成時間を20時間ほどやり直しで取られており,げんなりしております.
