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聡昭山99937194
Participant
Mar 26, 2019 9:09 AM UTC
Question

CS5.5がシリアル認証されない

Suite5.5でInDesignCS5.5をダウンロードしたところ、インストラーがシリアル番号を認証しません。DISCにから入れた他のソフトは認証されたのに、肝心のInDesignだけNGでした。アドビサイドはOSが動作保証していないための不具合という説明です。うまくインストールする方法はないでしょうか?

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    5 replies

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 26, 2019 9:53 AM UTC

    OSは何でしょうか?

    なお、インストーラーが正常動作しない環境では、もし仮に本体をインストールできたとしても正常動作しないと思います。

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    聡昭山99937194
    Participant
    Mar 26, 2019 10:01 AM UTC

    ご投稿ありがとうございます。OSはWindows10です。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 26, 2019 3:35 PM UTC

    CS5,xの公式動作保証はWindows 7までになっているので、Windows 10では動作保証外です。

    そしてひとつ気になる点として、InDesignだけNGということがわかりません。

    Creative Suite 5.5の統合製品であれば、認証は全体として行われるものになるため、

    ひとつだけが認証不可ということはないためです。

    もちろん、動作保証外であるため、プログラム的に正常動作していない可能性は別途あるところです。

    (不具合ではなく、組み合わせ的に想定していないものです)

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