Indesign CC2018でPDFが書き出せない

とてもとても、困っています。

Mac OS 10.11.6で、Indesign CC2018を使用しています。

PDF書き出しが全く出来ません……どのファイルもだめです。

人から引き継いだファイルは、PDFファイル自体は発生するものの、

0バイトで中身のないファイルになりました。

新規にドキュメントを作って試したところ、PDFファイル自体が

作成できませんでした……

解決策をご存知の方、いらしたらぜひお願いします。

どんなささいな手がかりでもかまいません！