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Yasuhiro Kazahaya
Participant
October 26, 2018
Answered

InDesign Ver.13.1 から Ver.14へアップデートできません。

  • October 26, 2018
  • 3 replies
  • 1105 views

Windows 8.1のパソコンでInDesign Ver.13.1を使っているのですが、

すでにVer.14がリリースされているにも関わらずCreative Cloudデスクトップアプリ上では

“アップデートはありません”と表示されており、アップデートすることができません。

InDesignのヘルプメニューからアップデートを実行しても、やはりアップデートできません。

Creative Cloudデスクトップアプリを再起動しても、いったんログアウトして再ログインしても同じです。

おそらくAdobe CC側のバグかと思われますが、対処法を教えていただけませんでしょうか。

ちなみに、社内の同じネット環境の別のパソコンでは問題なくInDesign Ver.14にアップデートされています。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ふみふみぃ

    こんにちは

    InDesign の必要システム構成

    2018 年 10 月 (14.0) リリース

    Microsoft Windows 7 Service Pack 1 日本語版または Windows 10 日本語版*

    今回のリリースからWindows8&8.1は動作対象外となった為、バグでは無く仕様のようです。

    3 replies

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2018

    CC 2019(v14)で、Win8はシステム要件から外されたので、インストールはできません。

    InDesign の必要システム構成

    社内の同じネット環境の別のパソコンでは問題なくInDesign Ver.14にアップデートされています。

    その別のパソコンは、Win7かWin10ではないでしょうか?

    Yasuhiro Kazahaya
    Participant
    October 29, 2018

    親切なご回答誠にありがとうございます。

    こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

    ご賢察の通り、もう1台のパソコンはWin7でした。

    修理に出しているパソコンの代替機として

    たまたまこの古いパソコンを使っていたので、

    V14がインストールされたようです。

    分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。

    Omachi
    Legend
    October 26, 2018

    Ver.14(CC2019)は残念ながらWindows 8.1には対応していません。Windows 7 もしくはWindows 10(1703以降)になります。そのためWindows 8.1ではアップデートが配布されません。

    InDesign の必要システム構成

    Creative Cloud 2018年10月版リリースのお知らせと注意点

    Yasuhiro Kazahaya
    Participant
    October 29, 2018

    親切なご回答誠にありがとうございます。

    こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

    Win8.1は対応していなかったのですね。

    もう1台のパソコンはたまたまWin7(修理に出しているパソコンの代替機)

    だったので、V14がインストールされたようです。

    Win7とWin10はインストールできるのに、Win8.1はできないのは何だか不思議ですね…。

    分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。

    ふみふみぃ
    ふみふみぃCorrect answer
    Inspiring
    October 26, 2018

    こんにちは

    InDesign の必要システム構成

    2018 年 10 月 (14.0) リリース

    Microsoft Windows 7 Service Pack 1 日本語版または Windows 10 日本語版*

    今回のリリースからWindows8&8.1は動作対象外となった為、バグでは無く仕様のようです。

    Yasuhiro Kazahaya
    Participant
    October 29, 2018

    親切なご回答誠にありがとうございます。

    こちらの返信が遅くなり申し訳ございません。

    Win8.1は対応しなくなったのですね。

    もう1台のパソコンはたまたまWin7(修理に出しているパソコンの代替機)

    だったので、V14がインストールされたようです。

    Win7とWin10にはインストールできるのに、Win8.1にはできないのは何だか不思議ですね…。

    こんな“飛び石”みたいなOSバージョンへの対応は初めて経験しました。

    分かりやすいご解説に重ねて感謝申し上げます。

    ふみふみぃ
    Inspiring
    October 29, 2018

    こんにちは

    もう一台がWin7だったのですね。

    >こんな“飛び石”みたいなOSバージョンへの対応は初めて経験しました。

    確かに珍しいですよね。

    実はAdobe社には前科(?)が有りまして、XPと7に対応しつつVistaを敢えて対応から外したバージョン(CS6,Acrobat XI)が有りました。

    推測ですが利用者数が少ないOSバージョンに対応する事に(主に経営資源的に)メリット無しと判断する傾向が有るのかもしれませんね…