InDesign2018での印刷トラブル

環境　ParallelsDesktop13,windows10Home 1803,Indesign2018,対象のプリント　RISO ME 6x5 Series(USBメモリ)

症状　上記で印刷しても、USBメモリにデータが保存されない、その後、すべてのプリンターのドライバーが認識できなくなり再起動しないと回復しない。

環境設定ファイルを削除してみたが、同様の症状が出る

他のAdobeのアプリやword,excelにはこのような症状が現れず、保存可能

同様の症状が出る方で、対応方法があれば教えてください。

This topic has been closed for replies.

Community Expert

まず、前提としてですけど、仮想環境課は以下のポリシーが通用されますので、

基本的にはオウンリスクとしての対応が必要になってきます。

そのうえでですが、まずは一般的なトラブルシューティングを考えるしかないでしょう。

同時にありえるのが、Windows 10はOSの仕組みとして動的にデフォルトドライバーの

変更が行われ、それによる印刷トラブルは時々出ます。

よってOSのデバイス設定で「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をOFFにして

通常使うプリンターを再度手動設定しての確認を行ってみてください。

Legend

Community Expert

The translation to English is not clear. Please add screen captures to clarify the issue you are having.

Sign up