インデザインが起動画面から進まない

Forum|Forum|5 years ago
January 4, 2021
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インデザイン2021をインストールしましたが、起動しても起動画面から一向にファイルを開くことが出来ず大変困っています。パソコン側の問題かと思い、他のAdobeソフトも開いてみましたがそちらは問題なく使用することができます。

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akatsuki_obana

Community Expert

まずはこちらのトラブルシューティングをお試しください。

https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022323.html

https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html

それでも解決しない場合は、お使いのInDesignのバージョン、PCのOSとバージョンなどの詳細をお知らせいただくと、より的確な回答を得られます。

A

Ayumi MimotoAuthor

Participant

共有いただいたリンクにあった内容を試してみましたが問題を解決することができませんでした。相変わらず起動画面からフリーズしてしまい、インデザイン（version2021）を使用することができず大変困っています。　至急ご確認の程よろしくお願いいたします。使用しているPC及びヴァーションの写真を添付します。　　