「互換性のあるGPUとモニターが検出されました」の状態でアニメーションズームがオンにできない。

ご質問させていただきます。

Indesign 2020でアニメーションズームをオンにしたいのですが、

「互換性のあるGPUとモニターが検出されました」となっているにも関わらず、

2つのチェックボックスが半透明（触れない状態）になったままです。

何か原因が思い当たる方がいらしたら、教えていただけますでしょうか。

＊画像を添付いたします。

よろしくお願いいたします。