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昌信福67798508
Participant
February 1, 2023
Question

保存したファイルを開こうとすると、インデが固まってしまうようになりました。

  • February 1, 2023
  • 1 reply
  • 406 views

解決方法がわからなくて困っています。

 

作成したインデザイン(CC2023)のファイルを開こうとすると、開いたところで固まってしまい編集作業ができなくなりました。CC2021や22から開こうとしても変換が終わって画面に表示されたところで固まり、同じように応答なしになってしまいます。また、アンインストールをしてから再インストールをしても同じ状態です(Windows11+Win版CC)。

 

新規ドキュメントの作成はできるのですが、肝心の製作途中のファイルの編集作業ができず、たいへん困っています。解決方法をご存じでしたらお教えください。

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1 reply

monokano
Community Expert
Community Expert
February 1, 2023

その制作途中のinddファイルだけがそうなってしまうということなら、ファイルが壊れてしまった可能性がありますね…。どのバージョンでも必ず固まってしまう状況だと、救済方法はなさそうです。最悪あきらめて作り直すしかないかも…。

昌信福67798508
Participant
February 1, 2023

ありがとうございます。

納品済みの手持ちのファイルも、いくつか試してみたんですが、全てスタックしてしまうので、PC側の問題だとばかり。

職場にいって、別のPCで開けられるかどうか試してみます。

もともとRyzenがのったPCのためか、アドビ製品はかなり動作が不安定で、イラレもまともに立ち上がらないので、だましだまし使ってきましたが、PCの買い替え時なのかもしれません。

 

 

ありがとうございました。

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
February 1, 2023

念のため…
ドキュメントをダブルクリックしてアプリケーションを立ち上げ、ドキュメントを開こうとしていませんか?

もし上記の方法でドキュメントを開かれているようでしたら、アプリケーションを立ち上げる→アプリケーションの「開く」コマンドを使用してドキュメントを開く、をお試しください。

 

また、再インストールされたとのことですが、念のため環境設定のリセットも試してみてください。
https://study-room.info/id/studyroom/cs1/study38.html

https://www.too.com/support/faq/adobe/23592.html