字形の変換が出来ない

Adobe Indesign 2020において、欧文書体の数字を字形パネルからオールドスタイル（スモールキャップ）に変換しようとするも、変換出来ない。

下記項目は検証済みです。

・新規テキストフレーム から作成

・字形パネル内の任意の字形はダブルクリックで選択

・字形パネルオプションの「標準字形に戻す」は非選択

・文字パネルオプションの「オールキャップス」「スモールキャップス」はともに非選択

・Adobeアプリケーションのフォントリストファイル再作成済み

・フォントの破損検証済み

・ディスクのアクセス権検証済み

・セーフブート実行済み

解決方法がありましたら、どなたかご教示ください。

宜しくお願い致します。