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Participating Frequently
September 19, 2024
Question

文字ウィンドウでフォント選択プルダウンを触れるとアプリがクラッシュ

  • September 19, 2024
  • 2 replies
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インデザイン使用時に、文字パレット(ウィンドウ?)のフォント選択プルダウンをポインタでクリックすrと数秒後にインデザインがクラッシュします。
トラブル対応にあった、アンインストール⇒インストールやシステムフォントキャッシュのクリア、フォントの削除と検証など行ってみたのですが、一向に良くなりません。
サードパーティ製のフォント管理プラグインも導入していません。
何か別のソフトなどが干渉しているのか皆目見当もつきません。
非常に困っています。お力をお貸しください。

仕様は
Windows11Pro 実装RAM 16GB
inDesignは19.5です。

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2 replies

Participating Frequently
September 21, 2024

追記ですが上記のクラッシュは、他のアドビ製品の文字ウィンドウのフォント選択ンぼプルダウン操作時には起こりませんでした。
引き続き、お知恵をお借りしたいと思います。

monokano
Community Expert
Community Expert
September 21, 2024

おかしいなと思ったら(Windows 版 InDesign CC)

「環境設定の手動削除」(Cachesも削除)は試しましたか?

 

新規ドキュメントを作成して、真っ白のまま、

文字パネルでフォントをプルダウン選択してもクラッシュしますか?

 

2023 v27でも同様にクラッシュしますか?

 

Participating Frequently
September 21, 2024

環境設定の手動削除に関しては、Cachesまでは削除しての試行はしていなかったので、やってみたのですがダメでした。また同様に手動削除前に新規ドキュメントでの試行、手動削除後に新規ドキュメントでの試行もしてみましたが、クラッシュしました。
インデザインv18では、v18を再インストールして試行してみようと思うのですが、v18起動時にクラッシュする状況なので、修正して試してみます。

assause
Community Expert
Community Expert
September 19, 2024

アンインストール時に環境設定の削除まで実施されているかどうかもありますので、そちらも確認されているでしょうか。

あとはフォント選択となると、インストールしている任意フォントのほうで問題になっている可能性があるので、一度その点を確認してみることが必要になると思います。

Participating Frequently
September 20, 2024

さっそくの返信ありがとうござます。
アンインストールは、設定保持のものと、完全にアンインストールするものふたつやってみたのですがダメでした。
任意フォントとは、「消せない既定フォント」みたいなやつのことでしょうか?
消し方など調べて一度やってみたいと思います。また報告させてもらいます

assause
Community Expert
Community Expert
September 20, 2024

今回の場合の任意フォントというのは、ご自身などが追加でインストールしたフォントになります。

市販フォントやフリーフォントなど、何か入れたことはないでしょうか。

 

そのフォントが壊れていたりAdobeアプリケーションで扱うには品質的に問題のある(構造的に悪いなど)ものであれば、今回のようなことが起きる可能性はあり得ます。

(デフォルトですとプレビュー表示ONですし、フォントに問題があるとそのプレビューを作る段階でクラッシュしてるとかになりそうなので)