Question
複数台のPCにてAdobe Indesignが起動直後にフリーズします。
複数台のPCにてAdobe Indesignが起動直後にフリーズします。
最新版に更新した2024や、過去の2023でも同様です。
ある1台は再インストール及びフォントキャッシュのクリアで解消しましたが、
もう1台は上記の作業を行っても改善しませんでした。
この現象にはどのような原因が考えられるでしょうか。
現象が解消しなかったPCの情報は以下の通りです。
お手数をおかけしますがご回答のほどよろしくお願いします。
使用PC
2022年DELL製PC OptiPlex 3000
プロセッサー
12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500T
オペレーティングシステム
Windows 10 Pro 10.0.19045 22H2
RAM
16GB
ハードディスク
236GB SSD
空き容量53GB
モニター解像度
1920 x 1080 2枚のマルチディスプレイ
インターネット接続
あり 無線
セキュリティ対策ソフト
CylanceProtect
Indesign使用にかかわらず検出したファイルなし
Adobe Creative Cloud内の「Adobe Fonts」機能 無効化済
Adobe Indesign内の「フォントメニュー内のフォントプレビューを有効にする」、
及び「「さらに検索」で日本語フォントを有効化」を無効化済
Adobe Photoshop、illustratorは問題なし
以上、よろしくお願いいたします。
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