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Participant
Oct 21, 2018 8:07 AM UTC
Question

lightroom Mobile premiumからのアップグレード

lightroom Mobile premiumからのアップグレードを行いたいのですが、サブスクリプションやらサードパーティなど言われ、解約したappleの契約が10月14日までにもかかわらず、Adobeのサイトでは契約済みのままです。問い合わせをするとアップルに問い合わせしてくださいと、突き放すような対応。おまけにチャットやらフォーラムではまともに文字も打てない。解決のヒントを誰かいただけませんか。

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    1 reply

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    Oct 21, 2018 8:48 AM UTC

    一部だけの返信になりますが Lightroom Mobile Premium のアプリ内課金は Apple との契約の筈ですが、Adobe のサイトで確認ができるのでしょうか。

    また Lightroom Mobile Premium は無償使用からのアップグレード契約ですから、そこから何にアップグレードしようと思っているのでしょうか。

    -- silk-m

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    --Susumu Iwasaki