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Participant
July 21, 2024
Answered

PC版lightloom ccで、マスク処理できません

  • July 21, 2024
  • 2 replies
  • 214 views

最新のバージョンにアップデートしましだが、PC版lightloom及びlightloom ccではマスク処理ができず、ソフトがダウンしてしまいます。web版では、問題なく処理できました。どうしたらいいですか?

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Correct answer yamato713108855

@友和5CDA さん、こんにちは。

 

GPU関係の不具合かもしれません。

問題がGPUにあるかを確認するために、環境設定からGPUの使用をOFFにして正常に動作するかを確認してみてください。

動作するようなら、グラフィックドライバーを新しいものに更新してみてください。

 

また、環境設定からキャッシュの削除とアプリの再インストールも試してみてください。

2 replies

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
July 21, 2024

*モデレーターにより正しいスレッドに移動いたしました。

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
July 21, 2024

@友和5CDA さん、こんにちは。

 

GPU関係の不具合かもしれません。

問題がGPUにあるかを確認するために、環境設定からGPUの使用をOFFにして正常に動作するかを確認してみてください。

動作するようなら、グラフィックドライバーを新しいものに更新してみてください。

 

また、環境設定からキャッシュの削除とアプリの再インストールも試してみてください。

Participant
July 23, 2024

ありがとうございます。

GPUがサポートされてませんと表示されてます。元々、OFFになってました。

アップデートでも

最新と表示されてます。

再インストールになるんでしょうか?

その際、バックアップはどうしたらいいですか?

 

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
July 23, 2024

クラウド版のLightroomのデータは全てクラウド上に保存されているのでバックアップはいりません。

デスクトップアプリから削除と再インストールができます。