すべての写真が消えてしまいました

Question

今までは画面左の「すべての写真」の中に2019年くらいからの画像が数百枚入っていたのですが、先ほど開いたら9月以降の分しか残っておらず、遡ることができなくなってしまいました。

バージョンを下げたら戻るかな？と思いバージョンダウンしても写真は帰ってきませんでした。

過去の写真の復活方法などはありますでしょうか？？定期的に消えてしまうものなのでしょうか？

yamato713108855 · Accepted Answer

ありがとうございます。LightroomのWEB版にログインしてみましたが、こちらも同様に写真が全く残っていない状況でした。誤って削除した等ではなく、ゴミ箱も0件になっている状況です...。 一度Lightroomのアンインストール、Macのバージョンアップを試してみます。LightroomのPC版で見てファイルがないのは同期が正常にできていない可能性がありますが、Web版でも同様に見れないのであれば、本当にファイルがない可能性があります。勝手に消えてしまう様なことは聞いた事がないので、本当にそんな事が起きてしまうならサポートに直接問い合わせてみないと分かりませんね。 他にあり得ることとしたら、ログインしているアカウント（メールアドレス）と違うアカウントをお持ちで、違う方のアカウントでログインしているという事です。

yamato713108855 · Answer

譲220933110sv9さん、こんにちは。

ご利用されている環境はどういった感じでしょうか？

PC、OS、Lightroomの環境などわかる範囲で詳しく教えてください。

状況が分からないと原因の追究に無駄に時間がかかってしまいます。

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