クラウド上で連携が出来なくなりました。

クラウド上でモバイル版に連携出来なくなりました。

PC版に写真を追加はできるのですがiPhone上でアプリを開いても同期したはずの全ての画像が読み込み前の真っ暗な表示になっています。

Windows版右上にあるクラウドマークにマウスポインタをかざした時に出る表示が、「同期の保留中」状態からずっと変わらないままで、クリックすると「3枚の写真を同期中」と出るのですが、「表示」のボタンを押しても一致する写真は見つかりません言われてしまいます。

おそらく同期のバグだと思うのですが解決策がなく困っています。

各端末で再起動、再インストールは試行済みです。