Skip to main content
Participant
September 20, 2019
Question

ファイルストレージを1TBにアップグレードしましたが、light roomに反映されません。

  • September 20, 2019
  • 1 reply
  • 307 views

ファイルストレージを1TBにアップグレードしたのですが、light room CCはもともとの100GBのままで反映されません。

理由はどのようなことが考えられるでしょうか?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    September 20, 2019

    複数のアカウントをお持ちの場合は、違うアカウントでアップグレードしていないかどうかを確認してみてください。

    同じメールアドレスでログインしているか確認します。

     

    アップグレード直後だと反映されていない場合があります。

    少し時間が経ってから、再度見てみてください。

     

    一度ログアウトして、再度ログインしてみてはどうでしょうか?

     

    それでも、おかしいなと思ったら何かのトラブルの可能性もありますので、

    アドビに直接問い合わせてみてください。

    Kazoo00Author
    Participant
    September 20, 2019
    誠にありがとうございます。時間を置いて確認したら無事反映されました。助かりました。