ユーザープリセットが表示されなくて困っています

モバイル版のみ有料でご使用中ということですね。
まずは、プリセット自体が消失していないかどうかを、別の手段で確認すると良いと思います。
プリセットは同期されて、別のLightroomアプリでも使用できます。
デスクトップのCreative Cloudまたはフォトプランを契約していない場合は、オンライン版のLightroomに一度アクセスして、プリセットの有無を確認すると良いと思います。

1. ブラウザで、lightroom.adobe.com にアクセスして、モバイル版と同じアカウントでログインします。
2. すべての写真の一覧で任意の写真をクリックで開きます。
3. 右上の2重のプリセットアイコンを選択して、ユーザープリセットを確認します。

ここに作成したプリセットが存在していなければ、プリセット自体が消失しているということになると思います。
例えば、ここでプリセットを一つダミーで作ってみて、モバイル版で開きなおして挙動を確認してみてはいかがでしょうか？