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Participant
July 11, 2018
Question

読み込めません。

  • July 11, 2018
  • 1 reply
  • 296 views

Androidで利用しています。同期ステータスが「アップロード中… 一枚が保留中」となったまま先に進まず、また全ての写真が表示されません。どのように解決すればいいでしょうか。

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    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    July 12, 2018

    今回は、androidにもともある写真をLightroom CC for mobileアプリに読み込ませようとして

    保留中の状態になっているという認識でよろしいでしょうか。

    一度、以下のリンクにあるWEBページのLightroomストレージを見ていただき

    Lightroom CC for mobileアップロードしているファイルの情報と相違がないかをご確認願います。

    Photo Editor | Online Photoshop Lightroom

    相違がない場合は、一度Lightroom CC for mobileからサインアウトして

    一度アプリケーションをアンインストールし、androidを再起動してから

    再インストールしてどうかお試しください。

    相違がある場合は、

    ①Lightroom CC for mobileから一旦サインアウトした後

    androidの電源を落として10分ほど置いた後、再起動してからサインインし直してどうか

    ②機内モードにしてから解除してどうか

    ③ネットワークが変えられるのであれば、モバイル回線など別の回線にしてから

    Lightroom CC for mobileよりサインアウト⇒サインインしなおしてどうか

    をお試し願います。