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Jan 3, 2026 5:01 AM UTC
Question

購入したのに使えない

1週間前にライトルームを購入したのですが使用することが出来ません。ぺいぺいにアドビの購入履歴には載っているのですが、自分のアカウントに行くと購入されていないことになっています。

1 reply

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
Jan 3, 2026 5:36 AM UTC

@momo8680 さん、こんにちは。

 

AdobeのオンラインショップでLightroomプラン(1TB)をPaypayで購入されたという事でよろしいでしょうか。

それともAppStoreやGooglePlayで購入しましたか?

 

購入したAdobe IDが間違っていないかを確認してみてください。

別のIDやメールアドレスを間違って購入していないかをチェックします。

メールアドレス宛に購入メールが届いていないでしょうか?

 

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