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Participant
June 15, 2022
Answered

2015年リリース Adobe Acrobat Standard DCのsetupができない

2015年リリース Adobe Acrobat Standard DCを使用していたのですが、

PCを変えたらsetupできなくなりました。

シリアル番号入力後、必要なアップデートという文言が出てきて、それからの方法がわかりません。

 

サポートも終了しているため、チャットでも詳細は教えていただけず。。。

 

どなたかご教示くださると助かります。

よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    June 15, 2022

    認証周りの変更が理由と推測されます。

    Windows版の古いバージョンはIEモジュールを元にした認証処理をしていますが、IEサポート終了予告が出た後にそのあたりが変わっています。

    契約可否に関わらず、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールすればそのあたりは更新されるので、利用できる可能性はあります。

     

    ただしなんですが、Acrobat DC 2015自体が2020年にサポート終了しているバージョンで、利用自体にリスクがあります。

    今後を考えるとDCサブスクリプションに移行するのがいいでしょう、

    3 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 15, 2022

    認証周りの変更が理由と推測されます。

    Windows版の古いバージョンはIEモジュールを元にした認証処理をしていますが、IEサポート終了予告が出た後にそのあたりが変わっています。

    契約可否に関わらず、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールすればそのあたりは更新されるので、利用できる可能性はあります。

     

    ただしなんですが、Acrobat DC 2015自体が2020年にサポート終了しているバージョンで、利用自体にリスクがあります。

    今後を考えるとDCサブスクリプションに移行するのがいいでしょう、

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    Participant
    June 15, 2022

    何とか使えるようになりました。

    会社都合でなかなか新規購入できないので、しばらくはそのまま使っていこうかと思います。

     

    アドバイスくださり、どうもありがとうございました。

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    Participant
    June 15, 2022

    その後チャットで解決できました!

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