Question
Acrobat Pro 2015 ライセンス認証数の調整依頼（Case: ADB-43441959-R2J6）
Adobe スタッフ様
（本件はチャットおよびメールサポートにて解決できず、フォーラムへ誘導されました。）
【概要】
Acrobat Pro 2015 (永続ライセンス) を所有しています。
PC故障に伴い新しいPCへインストールを行いましたが、「アクティベーションの上限に達しました」というエラーで認証できません。
旧PCは物理的に故障しており、ユーザー側でのライセンス解除（サインアウト）が不可能な状態です。
【経緯】
カスタマーケアへ問い合わせを行いました。
しかし、サポート窓口ではセキュリティ上の理由で認証調整ツールが使用できないため、また認証解除もできない場合にコミュニティフォーラムにて質問するように、との案内を受けました。
（お問い合わせ番号: ADB-43441959-R2J6）
【依頼事項】
正当なライセンス所有者として、ライセンス認証数のリセット（調整）を強く希望します。
【製品情報】
製品名: Acrobat Pro 2015 (Windows版)
シリアル番号（下4桁）: 6779(※全桁は控えますが、上記ケース番号にてサポート側で確認済みです)
何卒よろしくお願いいたします。
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