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Participant
March 2, 2018
Answered

Adobe Creative Suite 6 指定校学生・教職員個人向けライセンス版について質問です。

  • March 2, 2018
  • 1 reply
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5年ほど前、「Adobe Creative Suite 6 指定校学生・教職員個人向けライセンス版」を購入し現在使用しているMacにインストールしました。

Macが古くなり新しいMacへ再インストールするため、以前メモしたシリアル番号と登録したAdobe IDとパスワードを使用。

ですが、Adobe IDとパスワードがどうしても合わず、正確なAdobe IDとパスワードが思い出せません。

シリアル番号のみでAdobe IDとパスワードの照会方法がありましたらご教示いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Correct answer assause

Adobe IDは利用している(いた)メールアドレスなので、それを思い出すというになりますけど、

どうしてもわからない場合はチャットサポートに問い合わせすることで確認することはできるはずです。

Adobe ID アカウントおよびログインのトラブルシューティング

ただCS6ということだとOS対応は注意しましょう。

動作保証されているのは10.9までで、10.10以降のOSでは動作保証外です。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 2, 2018

Adobe IDは利用している(いた)メールアドレスなので、それを思い出すというになりますけど、

どうしてもわからない場合はチャットサポートに問い合わせすることで確認することはできるはずです。

Adobe ID アカウントおよびログインのトラブルシューティング

ただCS6ということだとOS対応は注意しましょう。

動作保証されているのは10.9までで、10.10以降のOSでは動作保証外です。