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Participant
May 23, 2018
Answered

Adobe Illustrator cs6のシリアル番号を紛失

  • May 23, 2018
  • 1 reply
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Adobe Illustrator cs6のシリアルが掛かれている箱を紛失してしまいました。

どうすれば、シリアルを確認できますでしょうか?

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    Correct answer ふみふみぃ

    こんにちは

    もし製品のユーザー登録をしていれば以下の手順でWebから確認出来ます。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    もし登録をしていない状態でシリアルを紛失した場合は、ソフトを捨てた事となり残念ながら救済はありません。

    ※例外的に当時購入したのが学生教職員個人版だった場合は必ず、Adobe社にシリアル番号申請をしていますのでContact Customer Care からチャットサポートで当時の情報が確認できれば再発行してくれるそうです。

    1 reply

    ふみふみぃ
    ふみふみぃCorrect answer
    Inspiring
    May 23, 2018

    こんにちは

    もし製品のユーザー登録をしていれば以下の手順でWebから確認出来ます。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    もし登録をしていない状態でシリアルを紛失した場合は、ソフトを捨てた事となり残念ながら救済はありません。

    ※例外的に当時購入したのが学生教職員個人版だった場合は必ず、Adobe社にシリアル番号申請をしていますのでContact Customer Care からチャットサポートで当時の情報が確認できれば再発行してくれるそうです。

    あぐあぐ
    Community Manager
    Community Manager
    May 25, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

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