Skip to main content
Participant
February 10, 2021
Question

AdobeLighroom5.0 認証解除する

  • February 10, 2021
  • 2 replies
  • 161 views

AdobeLighroom5.0 認証解除  サポートが切れているので、ソフトのヘルプからは認証解除できません。どのようにすれば、認証解除できますか?

Os  MacProOsx  ElCapitan10.11.6

This topic has been closed for replies.

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
February 11, 2021

動作保証外環境、ということでもあるので、認証解除ができない可能性があります。

https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/system-requirements-old-versions.html

 

ただ、今回の場合はどのような目的での認証解除なのでしょうか。

今後の利用予定がない、ということであれば、敢えて認証についてはそのままにする方法もあります。

バージョンも古いので、今後の利用としては厳しい点も挙げられます。

(macOSも、10.13 以下のバージョンはAppleのサポートも終わっています)

 

なお Download & Install (us) から 永続版ライセンス製品 に移動しました。

 

 

kglad
Community Expert
Community Expert
February 10, 2021

sign into your account, https://account.adobe.com

 

you can deactivate your computer there.  or you can contact adobe support and request an activation count reset and they'll deactivate all computers that have lr 5 activated  ask for nothing else related to lr 5 or you'll be referred back here where you'll get no help with that deactivation.

 

to contact adobe support, use a browser that allows popups and cookies during pst business hours by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html

click contact us (= cryptic icon in the lower right)

 


in the chat field, type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human