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Participant
May 12, 2021
Question

Collect for Outputを使うとフリーズし、収集ができない。

  • May 12, 2021
  • 2 replies
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お世話になります。
illustratorCS6を使用しています。
OXはMacOS High Sierraを使用しています。

Collect for Outputを使うとイラレがフリーズしてしまい、収集ができなくなりました。
軽いデータならできることもあるのですが、だいたいのファイルで同様の現象が起きます。
また、フリーズしてしまうファイルも、翌日試したらできる場合もある状態です。(また翌日同じファイルを試したらできなくなってたりしますが)

 

イラレの環境設定のリセット、Macのセーフモードでの起動、PRAMのクリア、スクリプトの入れ直しなどを試していますが、状況変わらずです。
改善する方法をご存知でしたら、
お知恵をお貸しいただければと思います。

※個人の作業環境ではないため、OSやアプリを最新にする、ということはできない状況です。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
May 12, 2021

ajabonさんの件もありますが、CS6は16.0.4または16.0.5アップデータの適用はしているでしょうか。

初期の16.0.0では当然不具合もあるので、正常な動作は期待できません。

もっとも、すでにアップデータの提供は終了していますので、当時入手して手元に持ってなければもう適用はできません。

 

なおmacOS 10.13自体もセキュリティサポート終了したOSなので、情報漏洩のリスクなどもあります。

組織利用であればその点も考えられた方がいいのではないかと思います。

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
May 12, 2021

CS6で動作保証されているmaxOSXは10.9までですね。

High Sierra環境下では、Illustrator自体がたまたま動いたとしても「だましだまし使っている」ということなので公的なサポートは受けられません。

なので民間療法に期待するしかありません。

 

今回はリンクファイルの収集だけが目的なので、動作保証されているIllustrator2020(最新ではありません)で当該ドキュメントを開いて処理を行えば解決なのですが、それも叶わぬ状況でしょうか?