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Participant
July 7, 2019
Question

CS2をインストールしたい

  • July 7, 2019
  • 1 reply
  • 6086 views

①お使いのOSとそのバージョン:windows10
②製品とそのバージョン:Creative Suite 2 standard
③トラブルの内容:インストールしたい

以前購入したCS2をインストールしたいのですが、どうしたらよろしいでしょうか?

ディスクやシリアルナンバーなどはあります。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 7, 2019

CS2についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

ライセンス認証・認証解除・オフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

以前は非認証版のインストーラーが一般公開されていましたが、現在は公開されていません。

シリアル番号登録のAdobe IDでチャットサポートに連絡して出してもらえるかどうかしかありません。

もっとも、CS2の動作保証は最終でもXPまでです。

アクティベーションサーバ停止に関するリリースにおいても旧来OS向けとなっています。

Adobe® Creative Suite® 2 製品およびAdobe® Acrobat® 7のアクティベーションサーバーに関するお知らせ | アドビ

よって、Windows 10の場合は現行のCCライセンスを用いるべき話になります。

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

Participating Frequently
July 9, 2019

CS2のインストーラーはもう提供しないそうです。

わたしは、インストールしたPCが故障して再インストールが必要になり、5月中旬から問い合わせをしていましたが、

ようやく本日、回答がありました。提供しない根拠として、製品の動作保証は90日間である、という規約を示されました。

しかし、CS3はインストーラーが提供されています。

また、パッケージ版の中の「ソフトウェア使用許諾契約書」には、「ソフトウェアのライセンス」について、

「本ソフトウェアおよび必要なシリアル番号をAdobeまたはその公認ライセンシーから取得し、本契約の条件に従う場合には、Adobeはお客様に対し、下記に定めるように、その設計およびマニュアルに従った方法で本ソフトウェアをインストールおよび使用するための非独占的なライセンスを許諾します」。

「権利損失の否認」については、「本契約は、消費者として取引するすべての当事者の法的権利を損なうものではありません」とあります。

この点については回答がありませんでした。

いくらなんでも、動作保証90日を理由に、使用を停止させるとは、暴挙ではないでしょうか。

パッケージ版を正規に販売店で購入し、当時ユーザー登録をしていたのにもかかわらず、このような対応をされるとは思いませんでした。しかも2ヶ月近く待たされて、何度も何度も催促をして、この回答です。

納得がいかないので、上記について、回答を求めようと思っています。