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Participant
September 2, 2018
Question

CS3をインストールしたPCが壊れました。

  • September 2, 2018
  • 1 reply
  • 505 views

windows7にCS3がインストールされた物を使用しております。

先日パソコンが壊れてしまい、

①アドビのカスタマーサポート、もしくは自分でライセンスを解除する→②パソコンの初期化、もしくは買い替え→③再インストール

という手順解決を考えておりましたが、CS3のライセンス自体が切れていて、解除の手続きは必要がなく、シリアルナンバーも新しい物を取得する必要がある、という記事を拝見しました。

この場合、

①パソコンの初期化

②新しいシリアルナンバーを発行しインストール

という手順で良いのでしょうか…

この時、今使用しているパソコンからCS3をアンインストールをする手順は必要になりますでしょうか。

また、再インストールの際はアドビのサイトからでは無く、パッケージ版の物を使用して再度インストールするのでしょうか。

わかり難い文章で申し訳ありませんがどうぞご回答よろしくお願い致します。

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    1 reply

    bizarre_n
    Community Expert
    Community Expert
    September 2, 2018

    ここのサイトのトップにも赤い字で大きくリンクが貼られていますが、以下の通りです。

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について