CS5を利用していたのですが、以前のPCが壊れてしまったためライセンスの解除ができません。

使用しているのはWindows8.1です。

再インストールしたいのですが、ライセンスの解除の前にPCが壊れてしまったためできません。

どうしたら良いのでしょうか?

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Participating Frequently

Windows 8.1は1台目のインストールでしたか？

2台までインストールはできるので、もし2台目としてインストールするのであれば大丈夫です。

もし3台目としてインストールした場合、警告が表示しますの警告が表示してシリアルが受付けられなくなった時にチャットのカスタマーサポートにお問い合わせをお願いします。

Participant

お返事有難うございます。

Windows8.1では1台目のインストールになります。

以前のPCはWindows7なのですが、ソフト自体が譲って頂いた物のため何台目なのかが分かりません。

ちなみに日本語版ではなく、海外版になります。

Participating Frequently

そうでしたか…。

それであれば、お試しにインストールするしかないですね。

警告が表示しなければそのままインストールしても大丈夫ですが、警告出た場合はチャットのカスタマーサポートへの問い合わせになりますね。

警告が表示してからになるので、まずはお試し下さい。

注意点としてはOS言語が違うと起動しない製品があるので、OS言語と製品言語合わせる必要があります。

あとは、Windows 8.1はシステム構成外なのでご自身の責任でインストールになります。

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