CS6 Master Collectionのダウンロード購入について

Adobe Creative Suite 6 Master CollectionをAdobeサイトからダウンロード購入したいのですが、

必要事項を入力し注文すると、注文確認の手続きに時間がかかり、最終的に受付をキャンセルされてしまいます。

何度やり直してもキャンセルされてしまいます。 原因を教えていただけないでしょうか？

宜しくお願いいたします。