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October 4, 2012
Question

cs6 master collectionの体験版をダウンロード中にエラーが起きました。

  • October 4, 2012
  • 3 replies
  • 4650 views

macbookair(moutain lion)にてcs6 master collectionの体験版をダウンロードしているのですが、ダウンロードアシスタントでダウンロードがほぼ終わり、「抽出中」という表示がでた時にDiskImageMounterの警告が出ました。

「ディスクイメージは開けませんでした」と表示され、その理由が「不正なシークです」となっています。

何度かダウンロードアシスタントをインストールし直したりしているんですが、毎回この表示が出て、ダウンロードが完了しません。

何か解決方法を教えていただけないでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    さかたん
    Inspiring
    October 9, 2012

    「不正なシーク」エラーが発生しているということは、ダウンロードに失敗していると思われます。

    何度もダウンロードしていただいているようですが、ダウンロード場所を変更したり、新しいユーザーアカウントを作成したり、Macをセーフブートで起動してどうか、お試しいただくことをおすすめします。

    セーフブートで起動する方法(Macintosh)

    http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83225.html?sdid=JSZVM

    また、回線が遅い場合は、可能であれば別のネットワークからのダウンロードもおすすめします。

    pwillener
    Legend
    October 4, 2012

    [topic moved to Japanese equivalent forum]

    Mylenium
    Legend
    October 4, 2012

    You need to post in English.

    Mylenium