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November 11, 2020
Question

CS6のシリアルナンバーについて

  • November 11, 2020
  • 2 replies
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数年前CS6 Master Collectionの学生版買いましたが、パソコン壊れて今再インストールしてますが、

ライセンスの認証がシリアルナンバーが必要ですが、箱にはPRODUCT CODEしか書いてなくて

また買った当時登録したADOBE ID も忘れてしまって、携帯電話も変わりましたので、ADOBE ID 問い合わせしてもSMS届けないです、どうすればいいですか?

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    2 replies

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    November 12, 2020

    シリアルの方ではないですが、「パソコンが壊れて」とのことでしたので念の為。

    CS6はmacOSのやWin10などは動作保証外となりインストールできるかすらも不明です。

    (ときにMacだと32bitではなくなっているので)

     

    ですので下記のヘルプにあるシステム構成で使用するしかないのですが、

    古いOSはサポートも終了しているのでネットに繋がない環境で使用しないとウイルスの危険性も出てくるのをご認識するのが最適化と!

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs6-system-requirements.html

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 11, 2020

    下記リンク先の「Q. シリアル申請をした後、シリアル番号を紛失してしまいました。再発行はできますか?」をご覧ください。

     

    「学生・教職員個人版 よくあるお問い合わせ」

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq09260038.html#Q%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AB%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B