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Participant
May 16, 2025 5:57 PM UTC
Question

CS6を新しく購入したPCで認証できない。

CS6のDVDを持っています。

 

2018年ごろから使用していたPCが不調のため、新しいPCを購入しインストールしました。

 

「サインインが必要です」との画面が出たので、ADOBEでアカウントを作成しました。

 

ただ、起動すると毎回、試用期間の日数が表示され「このソフトウェアをライセンス認証する」を選択し、ログインするのですが変化がありません。

 

原因と対策を教えてください。

 

もしかして、と思うのは

 

1.不調のPCにインストールされているものをアンインストールできていない。数年前に別のアカウント(何もかも忘れています)に登録してしまっている。

 

2.シリアルナンバーを間違えて入力した

 

です。2.の可能性があれば自分が入力したナンバーを確認する方法を教えてください。

 

何とかならないでしょうか?

 

 

 

3 replies

i_0041Author
Participant
May 17, 2025 5:17 PM UTC

ご返信ありがとうございます。

 

変更された方式での認証、というのはどのような方法でしょうか?

 

どうぞよろしくお願いいたします。

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assause
Community Expert
Community Expert
May 18, 2025 12:10 PM UTC

その方式に関する案内が前の返信で記載を行ったリンク先です。

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assause
Community Expert
Community Expert
May 17, 2025 7:58 AM UTC

古い永続版ライセンスは認証方法が変更となっていますが、その手順で処理を行われたでしょうか。

アドビのレガシーアプリのライセンス認証時や再インストール時に発生する問題の修正

 

CS6の本来の認証サーバーはおそらく廃止されており、変更された方式での認証が必要になります。

(本来でいえば認証自体を終了する予定でした)

ただCS6の本来の動作保証されるOSはWindows 8くらいまでで、Windows 10以降では本来は動作保証されていない点も注意が必要です。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版 フォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。

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