Adobeからダウンロードし、１度もさわらず、OSも最新のWindows 10 ですが、アップデートの指示に従ってアップデートすると決まって『アップデートに失敗しました』と表示されます。『エラーログファイルを参考に問題を確認して、もう一度アップデートを実行して下さい。引き続き問題が発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせ下さい』とあります。これはこのCS5を購入した頃からで、その後WindowsのOSは何度か変わりましたたが、結局１度もアップデートは成功しません。何が原因なのかもわかりませんが、どなたか解決方法を知っていたらアドバイス下さい。昔からなので諦めてますが。。。
横から失礼します。
私の場合Windows 7 なのですが、同じエラーが発生しています。
解決方法を教えていただけますでしょうか。
アナキンJPさん
アップデーターを個別にダウンロードしてのインストールをお試しください。
Adobe - Illustrator : For Windows : Adobe Illustrator 15.0.2 Update - All Languages
Adobe - Bridge : For Windows : Adobe Bridge CS5 4.0.5 Update
Adobe Extension Manager Updates Downloads
なお、以下のような情報もございましたので、該当しているかご確認ください。
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