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imarchan
Participant
February 1, 2026
Question

IllustratorCS5の使用権限 利用パソコンの利用権限をOFFに出来ない場合

  • February 1, 2026
  • 1 reply
  • 61 views

長らくIllustratorCS5を利用しています。すでにサポート期間を終了していると思いますが、困っていて、こちらに投稿します。
長らく使用してきたパソコンのハードディスクが故障したため、新しいパソコンを買い求めて、このIllustratorを新たにインストールしたところ、利用数の上限を超えているため、使用している他のパソコンの利用権限をOFFにして再認証するようにとのエラーメッセージが表示されました。この20年余りの間、使用した2台のパソコンはいずれも故障のため使用が不能で、その対応ができません。このような場合、利用権限を解除する別の方法などないものでしょうか。

[永続版ライセンス製品へ移動しました:モデレーター]

    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 1, 2026

    残念ながら昨年の春頃に認証数の調整処理は終了しました。それ以降は認証数超過の場合、継続しての利用は事実上不可能となっています。

    imarchan
    imarchanAuthor
    Participant
    February 1, 2026

    ご教示、ありがとうございました。