IllustratorCS5及びPhotoshopCS5の認証の解除

認証解除についてはkatayanagi51さんの仰る通りです。

アカウントページで認証解除できるのは現在のCreative Cloud サブスクリプション契約の認証解除です。

ただ、認証は2台まで行え、チャットサポートでの依頼を行えるのはあくまでも上限を超えた場合です。

またCS5自体がすでに10年ほど前のものであり、現行のOSでは動作保証もしていませんので、継続利用の想定がなければ解除依頼そのものも不要といえます。

CS製品だと，起動できないソフトのライセンス認証解除はユーザーには行えません。チャットサポートで手続きしましょう。

「カスタマーケアへのお問い合わせ方法」（営業時間：平日 9:30-17:30）

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html