Question
IllustratorCS6Mac版の再インストール、製品版の箱裏にシリアル番号がない（別の番号8桁数字が書いている）のですが、アカデミック版だから？シリアルはどうやって入手できますか？
担当者チャットでらちがあかない。
製品版の裏のシール内容を全部送ったが、よく分からない？
メールでシリアルが送られたのでは？との答えだが、探しても見つからない。
パソコンの入れ替えを行ったときにメールの一部を紛失したのでしょうか。
あまり、ありえない様に思いますが・・・。
そもそも製品版を所持しているのにインストールできないって、どういうこと？
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