IllustratorCS6がインストールできません。
パソコンの具合が悪くなったので、別のパソコンにIllustratorCS6をインストールしようと思い作業を行いました。当方Mac OS Sierraです。
IllustratorCS6は製品版のDVDでシリアルナンバーも持っています。
以前から、旧品版の製品なのでライセンス認証が必要なのも承知で、今回も順序に沿って行っていましたが、今回のみレスポンスコードが取得できませんでした。
リクエストコードを手に入れて、製品シリアルナンバーと共に入力しても、レスポンスコードの欄にオレンジ色で「入力されたシリアル番号****-*****-*****-*****-が無効です。製品を再インストールし有効なシリアル番号を新たにリクエストコードを作成して下さい」とのメッセージが出てしまいます。
基本wi-fi環境があるので、これらの作業はネットに繋いだまま行っております。
法人で使用している為、ライセンスに関しては十数本取得していますが、シリアルナンバーだけは1つしか支給されませんでした。
以前は同じやりかたでライセンス認証までできましたが、今回初めてエラーメッセージが出て困っております。
どなたか解決方法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教示頂ければ幸いに存じます。
宜しくお願い致します。
