Participating Frequently

Question

MAC版Illustrator CS6 再インストール

旧MACが使用不能となったため、再インストールしようとしたところシリアルが無効と表示されインストールができません。

サポートセンターで正規シリアルであることは確認してもらいました。

また、MAC OSは10.6.8から10.11までいろいろ試してみましたが、やはりダメでした。

どなたか対処方法ご存知でしょうか？

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Community Expert

お尋ねの件とはちょっと違うのですが、もしシリアルが通ってCS6がインストールできたとしても、アップデータの供給が止まっているはずですので、実用に堪えないと思います。

現状、新規インストールからのCS6環境構築は不可能なはずです。

Participating Frequently

ありがとうございます。

直前まで普通に使えていて、最新の機能が必要ということではないので何とか延命できればと思い。。

Community Expert

普通に使えていた環境が欲しいのはよく理解できるのですが、それは最終段階までアップデートされているCS6かと思います。

現在アップデータを入手する方法がないので（Adobeに要求しても貰えません）、たとえシリアルが通ったとしても、リリース直後のバグてんこ盛り状態のものしかインストールできないのです。それはsuisui1250さんの「普通に使えていた」環境ではないと思います。

残念ですが、Adobeさんの方で考え方を変えてくれない限り、そういった状況です。

Community Expert

半年位前には Ei Capitan にインストールできましたけど...

その後はちょっとわかりません。その CS6 はアップグレードバージョンでしょうか？

旧 Mac が使用不能となったため、再インストールとのことですが、新 Mac は中古か何かで手に入れたものですか。型番は？

もちろん OS はクリーンインストールして、セキュリティソフトなどはインストールしていませんね。

--Susumu Iwasaki

Participating Frequently

ご連絡ありがとうございます。

過去、CS2を使っていましてそのアップグレードだったかどうだったか、定かではありません。。

Community Expert

CS2からCS6への直接のアップグレードはないはずです。

Adobe に登録してあればアップグレードか新規かわかるはずです。

--Susumu Iwasaki

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