A

Anonymous

Question

PCを初期化した後の製品再インストールについて

Forum|Forum|11 years ago
December 1, 2014
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いま現在IMAC10をつかってCREATIVESUITE5・５をつんでおりました、

さいきん、PCをいじっていたら少しおかしくなり、

キーボードにししょうが出始め、ひらがなうちをするようになってしましました、

PCを製品開封まえにするほうほうをためそうとしてますが、

そのときADOBE製品の再インストールは制限されずさいど使用可能な状態になるのでしょうか？

とうほうの認識する２ユーザーのインストールがすんでしまうと、

トラブルがおこっても、シャットアウトされてしまうのでしょうか？

お電話の対応を望んでいましたが、わかりにくい内容でもうしわけありません

よろしくお願いいたします

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Community Expert

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OS付属のユーティリティーなどでハードディスクをフォーマット（初期化）した場合は，

CS5.5を再インストールすればそのままふつうに使えるはずです。

ただ，無用なトラブルを避けるために認証解除しておいたほうがよいかもしれません。

参考：

ライセンス認証についてのFAQ

ライセンス認証およびライセンス認証の解除について

A

Anonymous

おせわになっております

１、OSの再インストールではPCのふびが改善できなかったため、

工場出荷時のせっていに復元しようとしているのですが、

その場合も再インストールは可能でしょうか？

２、２だいのPCで、すでにライセンス取得した状態なのですが、

このばあい、解除するにあたり

もう１だいのPCも解除されてしまうのでしょうか？？