PC故障でCS5.5のライセンス解除ができない

Adobe CS5.5 Design StandardとDreamweaver CS5.5のユーザーです。
Windows PC2台（Windows 7とWindows 11）にインストールして使用していました。先日そのうちの一台のPC（windows 7）が全く起動しなくなり，インストールされたAdobe アプリのライセンス解除ができずに困っています。以前は電話でライセンス解除できましたが，今はそのサポートは終了しているようです。カスタマーセンターに連絡して調べてもらったところ，「もう１台にインストール可能な状態になっています」との回答があり，新たに購入したPC（windows 11）にインストールを試みたところ，一応インストールはできたのですが，使用する時に「ライセンス認証の上限に達しています」のメッセージが出て，結局使用できない状態です。2台目の新しいPCに再インストールして使えるようにしたいのですが，何かよい方法があれば教えて下さい。