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Participant
March 10, 2022
Question

win11へCS5のダウンロード

  • March 10, 2022
  • 2 replies
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製品の画面でシリアル番号を入れると「このシリアル番号は既に使用されています。」と表示され製品もダウンロードボタンもありません。

ちなみに同梱されていたAcrobat Professionalシリアル番号を入れて登録をしたらダウンロードボタンが表示されました。

パソコン入れ替えでCS5をダウンロードしたいのですが良い方法はありますか?

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
March 10, 2022

製品登録であれば、すでに登録済みだからこそそのメッセージなのだと思います。

 

CS5もすでに11年ほど前のバージョンで、当時しか販売されていなかったものですし、当時からAdobe IDを用いて製品登録する仕組みはありました。

よって当時ご自身で、以前に別のAdobe IDで製品登録されているだと思います。

 

bizarre_n
Community Expert
Community Expert
March 10, 2022

Win11では、もしダウンロードできても、OSが新しすぎてインストールできないのではないでしょうか。