Adobe Creative Suite 6 Master Collectionをアカデミック版で購入しようと思い、現在手続きを進めています。
注文の確定は終わったのですが、未だにシリアルコードやそれに関する確認のメールが届かず、製品が手元に届いていません。
自分で考えられる原因は「アカデミック版購入のための在籍確認がとれていない」です。
大学名は登録したのですが、学籍番号(および大学生であることを証明するもの)を登録するフォームが見当たりません。
どうすればいいでしょうか。ご回答よろしくお願いします。
yuta takahashiさん
Forumのご利用ありがとうございます！
アカデミック版の製品はAdobeStoreからの注文されましたでしょうか？
その場合は、ご注文後にFax申請をして頂いた後のシリアル発行となりますので
下記のURLをご確認の上、ご注文状況をChatサポートにてご確認ください。
■アドビストアでの学生・教職員個人版ご注文後の申請用紙
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/5877.html
■チャットサポート受付時間
月曜～金曜：9:30～20:00
土曜：9:30～17:30 ※ライセンス認証のみ受付
（日・祝祭日・弊社指定休日を除く）
アドビチャットサポートの使い方
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html
アドビチャットサポート
http://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html
また、ご注文に関する問い合わせでしたので
総合窓口に移動させて頂きました。
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